Voor het bepalen van het energielabel helpt het de adviseur enorm als er van te voren, indien aanwezig, documenten worden opgestuurd die betrekking hebben op de energieprestatie van de woning. Denk hierbij aan facturen van de gedane duurzame maatregelen, maar ook aan bijvoorbeeld plattegronden met afmetingen van de woning. Hoe nauwkeuriger de adviseur de gegevens kan indienen, hoe beter dat is voor de kwaliteit van de opname en het energielabel. Wanneer er niet ter plaatse bepaald kan worden hoe iets in elkaar zit, dan moet er worden terug gevallen op forfaitaire waarde. Dit is meestal niet ten gunste van de energieprestatie van de woning.
